איך ניתן להימנע מטעויות שכאלה?

לכל אחד יש תפקיד במניעת מקרים דומים.
מבחינתנו הצרכנים – שימו לב שיש מותג חדש ונסו לא להתבלבל. ניתן להשתמש במחשבון בקישור הבא.
מבחינת הרוקחים המוכרים את התרופה או רשתות הפארם – אנשים רבים קונים את הנורופן הראשון שהם רואים על המדף. יש להסב את תשומת ליבם של ההורים אם קנו מותג פורטה בריכוז כפול.
מבחינת החברה המייצרת – לדעתי, האריזות החדשות, עליהן כמובן כתוב פורטה, דומות מדי לאריזות הישנות. לכן, לדעתי, על החברה המייצרת לחשוב על בידול טוב יותר של שני המינונים השונים.
יתרה מזאת, המזרק שבאריזה החדשה והישנה זהה. יש לשקול מתן מזרק שונה או לחילופין לפחות לכתוב עליו פורטה. ברור לי שהמזרק יכול להישאר בבית ולשמש אותנו גם בפעם הבאה, אבל כשפותחים תרופה עם אריזה דומה והמזרק בפנים זהה למזרק הישן זה סופר מבלבל הורים.
על החברה המייצרת לשקול מסע פרסום על מנת להעלות המודעות של ההורים למוצר החדש. לא רק משיקולי פרסום, אלא גם בטיחות. חבל שזה לא קרה עד כה.

מבחינת משרד הבריאות – האם ההורים ואני צודקים והאריזות אינן שונות מספיק? אם כן, יש כאן בעיה ועל משרד הבריאות להכיר בבעיה ולטפל בה.